ISO 9000
Uit Wikipedia, de vrije encyclopedie
ISO 9000 is een serie standaarden van het ISO instituut die vastlegt hoe een organisatie zijn kwaliteit kan waarborgen. Wanneer een organisatie volgens de ISO 9000 normen werkt, kan zij een certificaat aanvragen dat dit bewijst. Bij een gecertificeerde organisatie komt er regelmatig iemand van het certificeringsbureau langs om via een zogenaamde audit vast te stellen of de organisatie inderdaad nog aan de eisen voldoet.
De ISO 9000 serie bestaat uit de volgende standaarden:
- ISO 9000 - Grondbeginselen en definities
- ISO 9001:2000 - Eisen aan kwaliteitsmanagement
- ISO 9004 - Richtlijnen voor prestatieverbeteringen
- ISO 19011 - Richtlijnen voor auditing
De standaarden ISO 9002 en ISO 9003 zijn in de 2000 versie van ISO 9001 vervallen.
[bewerk] Certificeringsbureaus
Initiële certificeringen en de periodieke audits worden veelal uitgevoerd door een Notified Body. Enkele bekende bureaus zijn:
- C+ certificering BV
- AIB-Vinçotte International NV
- TUV Rheinland BV
- Lloyd's Register
- KEMA
- Det Norske Veritas
- ViaNorm
- Bureau Veritas Certification
- KIWA N.V. Certificatie en keuringen
