プレイガイド
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プレイガイド （play+guide、和製英語） とは、映画、演劇、コンサート、スポーツ等、各種興行のチケットの予約、発券業務や案内業務を行う場所のことで、チケットセンターやチケットオフィスとも呼ばれる。
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[編集] 概要
一般的には、興行主催者または興行主催者から委託を受けた者が、主要駅などのターミナルや郊外型のショッピングセンター（スーパーマーケット、百貨店など）や興行会場に窓口を設置し、各種イベントの入場券を販売している。 チケットぴあ等の大手プレイガイドは全国的なネットワークを構築しており、地方の中小プレイガイドはこれらのネットワークを利用していることも多い。
最寄のプレイガイドが遠い または 足を運べない利用者のために、電話によるオペレーター応対またはプッシュ回線の自動音声による予約や、インターネット（パソコン、携帯電話のWEBサービス）を使うオンライン予約を行っているところもある。通信販売による場合はチケット代金と別に290円（配達記録郵便）～525円（宅配便）程度の送料が要求される。
昨今はコスト削減の為、オンライン予約による通信販売形式やコンビニエンスストアでの購入、発券サービスが主流になりつつあり、大手プレイガイドではチケットぴあ以外は直営の窓口を持っていない。
[編集] 主要なプレイガイド
[編集] 大手プレイガイド
- チケットぴあ
- 日本で最初に本格的事業を開始。小劇場公演や映画館の指定席券からコンサート・スポーツ競技などイベント入場券まで幅広く取り扱っており、取扱枚数は不動のトップクラス。ぴあSTATION、チケットぴあSPOTと呼ばれる発券窓口（直営・フランチャイズ代理店）をほぼ全国に配置し対面販売に強みがある。
- 現在でも大型公演の発売日前日には、一番に購入したい者達による徹夜組の列がぴあSTATION/チケットぴあSPOT店舗周辺で見られる。
- コンビニはファミリーマート、サークルKサンクス（一部店舗）と提携。
- これとは別に劇団四季の座席予約システムの構築もしている。
- ローソンチケット
- Loppiでの発売を中心に展開。以前はダイエー系列のスーパーのサービスカウンターで対面販売を行っていたが、現在は撤退している。
- この他にアメリカン・エキスプレスとJCB会員向けのチケット発券業務も行っている。
- e+（イープラス）
- チケットセゾンを実質的に継承する形でクレディセゾン等とソニーグループが折半出資し2000年に事業開始。販売チャネルがインターネットと電話（一部）のみの通信販売専業が特徴。2006年からはチケットぴあに代わりセブン-イレブンでの発券も開始した。
- KDDIと提携し、auチケット（au携帯電話利用者向けのプレイガイドサービス）のチケット発券業務も行っている。
- CNプレイガイド
- ビッグホリデー傘下。am/pm・セーブオン（一部店舗）に設置された「CNぷれいBOX」での発券業務の他、近年はインターネット等による通信販売にも力を入れている。また、上記店舗の他JR四国とも提携している他、2006年からはセブン-イレブンでの発券も開始した。
[編集] 過去に存在した大手プレイガイド
- チケットセゾン
- SSコミュニケーションズ（現・角川SSコミュニケーションズ）が運営。以前セゾングループだったファミリーマート等と提携していた。e+の事業開始に伴い1999年に事業終了。
- 丸井チケットぴあ
- 旧「丸井チケットガイド」。丸井が単独で運営していたが、その後チケットぴあと事業提携して「丸井チケットぴあ」となる。その後丸井は運営から撤退、ぴあに一本化された（丸井チケットぴあの終了時期は不明）。
[編集] 地域的なプレイガイド
- アーツナビ （富山県内の総合チケット＆刊行物販売）
富山県内催事を専門としており、富山県内で販売中の催事情報がわかりやすい。また、他のインターネットによるチケット販売サイトのようなアーティスト単位での情報整理ではなく、施設単位での整理がされており検索しやすい。
- ルミネtheよしもとと、JR東日本が後援している劇団四季公演（主に東京地区）のチケットを独自に発売。
[編集] 興行主による直販
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