双因素理论
维基百科,自由的百科全书
双因素理论Two Factor Theory,也称作“激励保健理论Motivator-Hygiene Theory”,美国心理学家弗里德里克·赫茨伯格于1950年代末提出。
[编辑] 理论来源
1950年代末赫茨伯格在匹兹堡进行实证研究发现:属于工作本身或工作内容方面的因素(例如,挑战性的工作、认可、责任)使职工感到满意;属于工作环境或工作关系方面的因素(例如,地位、工作安全感、薪水、福利)使职工感到不满。前者被赫茨伯格称作激励因素Motivators,后者被称作保健因素Hygiene factors。
[编辑] 理论特点
该理论认为
但部分情况下也有重叠,比如工资、赏识