Wikipédia:OTRS

Z Wikipédie

Nadácia Wikimedia Foundation používa systém OTRS (Open Ticket Request System) na správu e-mailov, ktoré sú doručované na jej adresy, na ktoré prichádza denne okolo 200 e-mailov.

Okrem bežnej korešpondencie sa systém OTRS používa na potvrdzovanie a archiváciu autorských práv a licenčných zmlúv medzi prispievateľmi obsahu a Nadáciou Wikimedia. Používatelia (redaktori, autori, poskytovatelia obsahu) môžu na patričné e-mailové adresy zasielať vyhlásenie o autorstve a o uvoľnení obsahu pod licenciou GFDL.

V rámci odpovedí na e-maily môžu používatelia systému OTRS zasahovať do článkov, najčastejšie potvrdzovaním autorských práv na vložený materiál, na čo sa používa šablóna PotvrdenieOTRS.

Obsah všetkých e-mailov prichádzajúcich na OTRS nie je verejný.

OTRS je mnohojazyčný systém používaný mnohými projektami Wikimedia, preto viac informácií je možné nájsť na meta:OTRS.

Existujúce slovenské fronty:

info-sk
permissions-sk
erby-sk

[upraviť] Ako žiadať o povolenie

[upraviť] Vyhlásenie súhlasu pre všetky požiadavky

S ohľadom na veľké množstvo nejednoznačných odpovedí na žiadosti týkajúce sa povolenia na znovupoužitie obrázka, textu a pod. (typu "povoľujem použiť svoje fotografie na Wikipédii") je radno priložiť k vášmu žiadaciemu emailu štandardné vyhlásenie súhlasu (a upozorniť naň v žiadosti), ktoré autor/držiteľ autorských práv môže vrátiť v odpovedi. Nasledujúcu šablónu je potrebné doplniť špecifickými informáciami:

Týmto vyhlasujem, že som tvorcom a/alebo jediným držiteľom autorských práv DIELA [ vložte odkaz ].

Súhlasím so zverejnením tohto diela za podmienok slobodnej licencie LICENCIA [vyberte aspoň jednu z http://commons.wikimedia.org/wiki/Commons:Šablóny_licencií ].

Beriem na vedomie, že udeľujem komukoľvek používať dielo v komerčnom produkte a modifikovať ho podľa svojich predstáv.

Som si vedomý, že vždy ostávam držiteľom autorských práv na svoje dielo a nechávam si právo byť uvedený ako autor v súlade so zvolenou licenciou. Zmeny, ktoré urobia iní, nebudú pripisované mne.

Som si vedomý, že slobodná licencia sa týka iba autorského práva a vyhradzujem si možnosť zakročiť proti každému, kto použije dielo urážlivým spôsobom alebo poruší osobnostné práva, obmedzenia týkajúce sa obchodnej značky atď.

Beriem na vedomie, že tento súhlas je neodvolateľný a že obrázok môže a nemusí byť permanentne umiestnený na projekte Wikimedia.

DÁTUM, MENO DRŽITEĽA AUTORSKÝCH PRÁV

Originálny text postupu sa nachádza v článku Commons:Šablóny emailov, použite adresu permissions-skwikimedia.org