SugarCRM

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Связать^?

На эту статью не ссылаются другие статьи Википедии.

Пожалуйста, воспользуйтесь подсказкой и установите ссылки в соответствии с принятыми рекомендациями.

Это незавершённая статья о компьютерном программном обеспечении. Вы можете помочь проекту, исправив и дополнив её.

Для улучшения статьи желательно^?:

Викифицировать статью

SugarCRM
Тип	CRM
Разработчик	SugarCRM Inc.
ОС	Microsoft Windows, GNU/Linux, Unix
Текущая версия	5.0 — 2007
Лицензия	GNU GPLv3
Сайт	SugarCRM

SugarCRM — коммерческая CRM система с открытыми исходными кодами. Система устанавливается на сервере. Доступ к системе осуществляется через веб-браузер.

[править] Функциональные возможности

SugarCRM предоставляет подавляющее большинство функциональных возможностей CRM систем.

Активности
- Звонки
- Встречи
- Задачи
- Заметки
Список сотрудников компании
Общий календарь
Контакты
Клиенты и подрядчики
Потенциальные клиенты (Leads)
Возможности (потенциальные заказы и счета)
Кейсы (описание важных ситуаций)
Bug Tracker (слежение за ошибками)
Репозитарий документов
Работа с электронной почтой
Рекламные кампании
Управление проектами

В Профессиональной версии есть дополнительные модули.

Продукт неплохо русифицирован, поддерживает также английский, китайский и другие языки.

[править] Особенности

SugarCRM — CRM с открытым кодом (на языке PHP), которая может быть подстроена для нужд конкретной организации. Для SugarCRM, не требуется дорогостоящая базовая операционная система, как для CRM на базе Microsoft. Для работы необходимы: GNU/Linux, Web-сервер Apache, СУБД MySQL и интерпретатор PHP (LAMP). Это позволяет использовать систему в компаниях любой отрасли и адаптировать её под изменяющиеся требования.

[править] История

В апреле 2004 года три сотрудника E.piphany Джон Робертс, Клинт Оррам и Якоб Тейлор уволились, чтобы начать собственный бизнес. 2 августа вышел первый публичный релиз — версия 1.1. В настоящее время компания достаточно стабильно работает, получая доход за счет подписки на услуги. Кстати, подобным образом обстоят дела у конкурента Compiere, который также полагается на дополнительные услуги в качестве источника денежных средств для разработки своих систем ERP и CRM, но не за счет продажи прав на использование продукта. C ноября 2006 года SugarCRM доступен и на русском языке.