トーキー (電話)
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トーキーとは、電話サービスにおける自動音声ガイダンスのこと。
[編集] 電気通信事業者が提供するもの
電気通信事業者によって微妙にバージョンが異なるが、各社が使っていて、よく知られているパブリック・トーキーとしては以下のような例があげられる。 また、NTT(東日本・西日本)の固定電話以外の回線では、トーキーの冒頭に「こちらは『事業者名』です」と会社名を読み上げる場合が多い。
- 欠番トーキー「おかけになった電話番号は、現在使われておりません。」
- 携帯電話の圏外トーキー「おかけになった電話番号は、電波の届かない場所にあるか、電源が切られている為、かかりません。」
- 料金滞納などによる通話停止トーキー 「おかけになった電話番号は、お客様のご都合により、使用できません」
『時報(有料)』や『天気予報(有料)』等の案内サービスも、自動音声ガイダンスである事から、トーキーの一種とされる場合もある。 また、商用サービスとして、NTTが提供する『トーキー案内サービス』がある。
[編集] 電話機端末が提供するもの
電話機端末の機能として、トーキー機能付きの機種がある。メーカーによって、微妙にバージョンが異なる。 電気通信事業者が提供するトーキーと異なり、着信している為、通話料が発生する。