Online-Buchhändler
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Online-Buchhändler (auch Internet-Buchhändler genannt) sind Internet-Shop-Anbieter, deren Geschäftfeld der Internet-Versandhandel von herkömmlichen gedruckten und elektronischen Informationsmedien ist.
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[Bearbeiten] Sortiment-Kategorien
Das Sortiment der Online-Buchhändler klassifiziert sich im wesentlichen in folgende Kategorien:
- Bücher: herkömmlich auf Papier gedrucktes Lesematerial
- E-Books: Bücher, die als elektronisches Dokument vom Online-Buchhändler via Internet heruntergeladen werden
- Filme: Spiel- und Dokumentarfilme auf Videodatenträgern (VHS-Kassetten, Video-CD, bzw. Video-DVD)
- Software: auf Computern installierbare Programme auf elektronischen Datenträgern (Floppy-Disk, CD, DV)
- Elektronische Spiele: Spiel für PC und Spielekonsolen auf elektronischen Datenträgern (CD, DVD)
[Bearbeiten] Weitere Geschäftfelder
Einige Online-Buchhändler bieten in ihrem Sortiment elektronische Geräte für die Heimanwendung (PCs und Zubehör, sowie Geräte der Unterhaltungselektronik) an.
[Bearbeiten] Vorteile des Online-Buchhandels
- komfortable und strukturierte Suche nach verschiedenen Kriterien (z. B. Buchtitel, Autor, Genre)
- Bestellung per Internet rund um die Uhr
- Kurzfristige Verfügbarkeit der Ware, da in der Regel Online-Buchhändler über große zentrale Warenlager verfügen
- Schnelle Zustellung aufgrund von weitreichenden Kooperationen mit leistungsfähigen Logistikunternehmen
[Bearbeiten] Weitere Hinweise
Wie bei allen Internet/Online-Shops sollte der Verbraucher darauf achten, dass seine persönlichen Daten im Internet nur über gesicherte Verbindungen (SSL) übermittelt werden. Gute Internet/Online-Shops zeichnen sich durch Transparenz innerhalb der Auftragsabwicklung aus.
Normalerweise wird der Kunde per e-Mail über den jeweilige Auftragsstatus informiert:
- Auftragsbestätigung nach Bestelleingang
- Verfügbarkeit und Lieferdauer der Ware
- Versandstatus des Logistikunternehmens