Омбудсман
от Уикипедия, свободната енциклопедия
Омбудсманът е длъжностно лице, което разследва и дава мнение по жалби на граждани.
Омбудсманът може да е национален или общински служител, назначаван от правителството, парламента или общинския съвет, който е отговорен за представяне на интересите на обществото като проучва и се занимава с оплаквания на граждани. В някои юрисдикции, омбудсманът е споменат, поне официално, като "парламентарния пълномощник".
Съществуват омбудсмани на корпорации, вестници, неправителствени организации. Този тип омбудсман очевидно не разполага с предоставени от държавата правомощия. Много частни компании, университети и агенции имат също така омбудсман, който защитава интересите на свързаните с тях лица . Омбудсманът и неговата администрация са структурирани, за да функционират независимо, като се отчитат само пред дирекцията. Омбудсманът в такива организации действа неформално (без никакво право за взимане на управленски решения).