Manažment služieb IT
Z Wikipédie
ITSM alebo Manažment služieb IT (IT Service Management) znamená riadenie služieb informačných technológií.
Riadenie technického a technologického základu infraštruktúry informačných a komunikačných technológií ICT je nevyhnutnou podmienkou korektného fungovania IT služieb. Taktiež je potrebné riadiť aj vlastné IT služby, pre ktoré táto infraštruktúra existuje. Toto riadenie sa nazýva IT Service Management (ITSM).
 |
Tento článok s informatickou témou je zatiaľ príliš krátky (tzv. "výhonok"). Môžeš pomôcť Wikipédii rozšíriť ho tak, že hore klikneš na záložku "úprava" (alebo alternatívne sem) a dopíšeš alebo zmeníš text. |
