Byrokracia
Z Wikipédie
Byrokracia je hierarchicky organizovaný riadiaci systém (a jeho nositeľ - úradníctvo), používaný na riadenie procesu veľkých organizácií, firiem prípadne projektov. Teóriou byrokratického procesu sa zaoberajú okrem iného aj kybernetika a teória systémov. Z pohľadu občana je slovo byrokracia skôr nadávka a vzťahuje sa na z pohľadu občana zbytočné alebo prebytočné úkony (tzv. papierovačky). V tomto význame sa vzťahuje skôr na tzv. byrokratizmus, čo je prehnaná forma byrokracie, kde sú predpisy dôležitejšie ako človek.
Obsah |
[upraviť] Charakteristika
Byrokratický proces charakterizujú:
- Presné rozdelenie kompetencií
- Presne definované postupy pri výkone jednotlivých úloh procesu
- Platnosť jednotlivých úkonov procesu je podmienená ich písomným doložením a validáciou
[upraviť] Výhody
- Možnosť efektívnejšieho riadenia veľkých procesov
- Ľahšie priradenie zodpovednosti za výsledky
- Lepšia synchronizácia medzi oddeleniami procesu - menej redundantných úkonov v rámci procesu
- O každom úkone existujú záznamy - možnosť analýzy histórie procesu, čiže proces možno na základe týchto skúsenosí vylepšovať
[upraviť] Kritika
Hore uvedené veci platia ale pre fungujúci proces. Z rôznych dôvodov môže dôjsť ale k tzv. prebujneniu byrokracie, čo má za následok dlhodobo klesajúcu efektivitu procesu.
[upraviť] Iné projekty
- Wikicitáty ponúka citáty od alebo o Byrokracia
[upraviť] Externé odkazy
- FILIT Zdroj, z ktorého pôvodne čerpal tento článok