Hôtesse de l'air
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L'hôtesse de l'air (ou steward au masculin) est chargée de l'accueil des passagers à bord des avions. Elle s'assure aussi de leur confort et de leur sécurité.
Le terme officiel est Personnel Navigant Commercial (PNC).
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[modifier] Exercice
A chaque vol, le personnel navigant commercial accueille les passagers à bord de l'avion, les aide à s'installer, leur explique les consignes de sécurité et veille à ce qu'elles soient bien respectées. Pendant le trajet, l'hôtesse de l'air s'occupe du confort des passagers (elle distribue boissons, repas, en-cas, revue, etc) et de leur sécurité, ainsi que de la sureté à bord (lutte contre les interventions illicites).
Ils sont entraînés à la lutte contre les incendies, aux évacuations d'urgence, au secourisme, à la survie. En France, ils sont titulaires du "Certificat Sécurite Sauvetage" (CSS) et leur autorisation de vol est tributaire de leur aptitude médicale (visite médicale complète tous les deux ans jusqu'à 40 ans et tous les ans ensuite). Un maintien des compétences est programmé chaque année.
La hiérarchie comprend le/la "Chef de Cabine" et le/la "Chef de Cabine Principal" sur gros porteurs.
Chez Air France les premiers recrutements commencent en 1943.
[modifier] Hôtesses de l'air célèbres
- Ellen Church : première hôtesse de l'air (en 1930).
- Nelly Diener : embauchée en 1934 chez Swissair, elle est la première hôtesse de l'air suisse et même européenne.
- Francine Triplet : épouse du Commandant Cousteau.
- Catherine Maunoury : double championne du monde de voltige aérienne (1988 et 2000) ainsi qu'hôtesse chez Air France.
- Betty Ong : hôtesse de l'air d'American Airlines, décédée lors de l'attentat contre les tours du World Trade Center.
[modifier] Hôtesses de l'air dans la fiction
- Natacha est hôtesse de l'air dans la bande dessinée du même nom.
- Doralice Prunelier, exerçant la profession d'hôtesse de l'air, est la protagoniste des jeux d'aventure Fascination et Lost in Time (bien que dans ce dernier, elle soit montée au rang de commandant de bord).
- Jackie Brown de Quentin Tarantino
- Hôtesse à tout prix : "View from the Top" de Bruno Barreto avec Gwyneth Paltrow et Candice Bergen
[modifier] Hôtesses de l'air dans la chanson
- L'hôtesse de l'air (1969), paroles de Jacques Lanzmann, musique de Jacques Dutronc, interprétée par ce dernier ;
- Les hauts et les bas d'une hôtesse de l'air (1975), interprétée par Diane Dufresne.
[modifier] Voir aussi
- Aviation
- Commandant de bord
- Pilote d'avion