Matkailupalvelujen tuottaja

Wikipedia

Matkailupalvelujen tuottaja on matkailualan perustutkinnon matkailun ohjelmapalvelujen koulutusohjelman suorittaneen ammattinimike. Matkailupalvelujen tuottajia koulutetaan ammattikouluissa. Koulutukseen hakeudutaan yhteishaun kautta. Koulutus kestää peruskoulupohjaisilta opiskelijoilta yleensä 3 vuotta ja ylioppilaspohjaisilta opiskelijoilta 2 vuotta.

Matkailupalvelujen tuottajia koulutetaan matkailuyrityksen asiakaspalvelutehtäviin, ohjelmapalveluyrityksessä toimimiseen ja matkailuyritysten tuotesuunnitteluun. Suuntautumisena voi olla esimerkiksi kulttuurimatkailun tai luontomatkailun ohjelmapalvelut.

Matkailupalvelujen tuottaja voi työllistyä esimerkiksi ohjelmapalveluyrityksiin, loma- ja matkailukeskuksiin, kylpylöihin, hotelleihin, erilaisiin matkailualan organisaatioihin tai majoitusyrityksiin. Hän voi myös toimia itsenäisenä yrittäjänä.

Matkailualalla vaaditaan luovaa ongelmanratkaisutaitoa, johtamis- ja organisaatiokykyä, palveluhenkisyyttä, esiintymiskykyä ja halua palvella eri kulttuureista tulevia asiakkaita. Näin ollen monipuolinen kulttuurituntemus ja kielitaito ovat alalla toimivalle vahvuuksia. Myös liiketaloudellinen ajattelu ja yrittäjähenkisyys ovat tärkeitä.

Alalla työskennellään useimmiten silloin kun muut ovat vapaalla: työpaikasta riippuen myös iltaisin, viikonloppuisin, lomasesonkeina ja juhlapäivinä.