Guía telefónica

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Las guías telefónicas son servicios brindados por las empresas telefónicas, ayuntamientos, etc., en los cuales se ofrecen los números de los abonados al público de un área geográfica determinada, para facilitar el contacto entre los abonados. Disponen a su vez, de teléfonos de interés público, como policía, bomberos, hospitales, protección civil, atención al drogodependiente, etc.

En un principio se ofrecía en libros con papel de poca calidad, debido a su gran tirada y su grosor, siendo publicadas, por lo general, anual o bienalmente. electrónico, en principio en CD Rom y posteriormente en Internet.

Las guías contienen por orden alfabético losinicial, la dirección postal y el teléfono de aquellos abonados a líneas de teléfono que aceptan ser publicados en la guía. La participación en la guía telefónica es opcional, siendo el abonado quien decide su participación o no.

Existe, además, un catálogo de empresas que publican sus datos en las guías a modo de publicidad, por dicha razón, las guías telefónicas catalogadas se han convertido en una herramienta laboral muy importante para las empresas debido a la facilidad de búsqueda de proveedores y profesionales.

[editar] En Argentina

En la Argentina las empresas telefónicas con mayor cantidad de abonados son Telefónica de Argentina, filial de Telefónica de España y por otro lado Telecom Argentina.

Telefónica de Argentina controla el mayor porcentaje de usuarios de la zona sur del país así como Telecom controla la parte norte del país. Tanto Telefónica como Telecom, cuentan con servicios de guías telefónicas. Páginas Doradas es la guía de Telefónica y Páginas Amarillas es la guía de Telecom. Estas dos guías cuentan básicamente con diseños y servicios similares. Ambas son distribuidas en papel, en cd/dvd interactivo o pueden ser consultadas en Internet.

[editar] En España

Debido al monopolio de las comunicaciones por parte de Telefónica Publicidad e Información hasta 1997, la editorial exclusiva de las listas de abonados las hacía esta compañía, distribuyendo libremente cada dos años, la Guía Telefónica, que incluía los datos de los abonados por provincias, organizado alfabéticamente por los distintos municipios. Posteriormente se les llamó Páginas Blancas.

Al catálogo de empresas, se le conoce como Páginas Amarillas, también distribuido provincialmente cada año, pero en este caso las empresas iban clasificadas por actividad comercial, primero, y después por el municipio. Con el auge de las nuevas tecnologías, y el gran espacio que solían ocupar, Páginas Amarillas se redujo considerablemente, tanto de grosor como de tamaño, siendo más manejable y ofreciendo sus servicios tan sólo a los miembros que abonen una determinada cantidad.

Con posterioridad, salieron otras guías telefónicas, como la publicada por France Télécom, QDQ, para empresas, o Tu Distrito para abonados. Asimismo portales de Internet como Ya.com ofrecen su propio servicio de páginas blancas a través de la red. Ambas incluyen planos de distintas ciudades importantes, conocidas como las Páginas Azules, incluidas en el centro de las Páginas Amarillas.