Reputation
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Reputation (von latein. reputatio – die Erwägung, die Berechnung) bezeichnet in der Grundbedeutung das Ansehen eines Menschen oder einer Gruppe.
Darüber hinaus kann damit eine besondere Kompetenz und Qualifikation gemeint sein. Sie kann in der Terminologie Pierre Bourdieus als kulturelles Kapital verstanden werden, also als eine soziale Ressource.
In der Marketingtheorie wird als Reputation die Summe von Einzelerwartungen und -erfahrungen über Vertrauenswürdigkeit und Kompetenz eines Anbieters bezeichnet. (nach Hans-Georg Backhaus).
[Bearbeiten] Bedeutung in Asien
Nach chinesischer Denkweise hat jeder Mensch ein Gesicht. Die beiden Begriffe dafür sind mianzi (面子) und lian (脸). Das „Gesicht“ wird durch soziale Anerkennung gegeben oder durch Missachtung entzogen. Das Gesicht eines anderen zu wahren, heißt, Schwachstellen nicht bloßzulegen. Wer Ansehen gibt, gewinnt damit zugleich selbst an Ansehen. Wer einem Anderen das Gesicht nimmt, hat damit seines auch verloren.
„Sein Gesicht zu verlieren“ heißt, in eine Situation gebracht worden oder geraten zu sein, in der man sich schämen muss; es ist mit dem Verlust der Ehre in morgen- und abendländischen Gesellschaften vergleichbar.
[Bearbeiten] Weblinks
