Community Management
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Community Management (von engl. Community=Gemeinschaft und Management) ist die Form der Führung einer Online-Community. Das Community Management fungiert als Bindeglied zwischen dem Seitenbetreiber und den Benutzern. Die Aufgaben sind hierbei vielschichtig und gehen von der Moderation eines Forums bis hin zu Maßnahmen wie die Gemeinschaft vergrößert bzw. aktiviert wird.
Community Management wurde erst zu Zeiten von Web 2.0 und größeren Communities zu einem Berufsbild und einer markenstrategischen Ausrichtung.
