公共关系
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公共关系,又名 機構傳訊,(英文:public relations,故多簡稱PR或公关)主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。[1]
在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。
由於社會上的分工越來越細,公關人員的重要性愈顯增加,許多大專院校紛紛成立公共關係學系,為社會培養不同領域的公關人才。
公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。目前,中国大陆公关行业的企业要接近顧客群及媒體,所以主要集中分布在北京、上海、广州三地,而成都、武汉等城市也有分布。
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[编辑] 西方社會的定義
「公共關係」一詞的首次出現是在1807年美國總統湯瑪斯·傑佛遜的國會演說。[2]
根據愛德華·伯內斯(Edward Bernays)定義,公共關係是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。
[编辑] 公關活動舉辦
場地選擇
[编辑] 公共关系的历史
[编辑] 中国式公共关系
公共关系学在中国的兴起、推广与应用起源于1989年由邝健人创作的《公关小姐》。
[编辑] 参见
- 个人公共关系
- 政治公關