ダイレクトマーケティング
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ダイレクトマーケティング(direct marketing)とは、マーケティング概念およびその活動の一つである。
マスメディアを使用したコミュニケーション施策に代表されるマスマーケティングと対になる概念。
例えば、100人のターゲットに対して一種類のマーケティング活動を行うマスマーケティングに対して、ダイレクトマーケティングでは100人のターゲットに対して100種類のマーケティング活動を行う。
一般的にダイレクトマーケティングが盛んな業種には、通信販売、クレジットカード業、美容院などが挙げられる。
[編集] コミュニケーションツール
そのコミュニケーションツールには、直接的なコミュニケーションが図れるツールが多い。
[編集] 類似概念
- ワントゥワンマーケティング
- 顧客関係管理